supportchef

Vår OPEN MIND:ER John Säfvenberg

John Säfvenberg jobbar som Tekniker på vår grymma Partnersupport. Han jobbade tidigare på vår Slutkundsupport, men tog nästa steg till Partner förra året. Hans arbete idag går ut på att besvara inkommande frågor från våra partners genom att felsöka och lokalisera tekniska problem. Han drivs av att vara lösningsorienterad och blir alltid lika glad när … Läs mer

Hur du håller ett grymt webinar

Ett webinar kan kort beskrivas som ett utbildningsevenemang som sker online. Det används för att dela information om ett ämne av en individ, till en grupp eller ett företag. Det är en modern version av förinspelade utbildningar eftersom det tillåter öppna diskussioner och kommentarer från aktiva tittare. På grund av pandemin har vi sett en … Läs mer

Uppföljning – Nyckeln till att hålla lyckade möten

Kom du precis ut ur ett riktigt lyckat möte med kollegor som beundrade din imponerande presentation? Trots att mötet uppfattades som otroligt lyckat, brukar dock tyvärr resultatet inte hålla måttet trots framgången. Men oroa dig inte, detta är vanligt förekommande och beror oftast på grund av ineffektiv uppföljning. Definitionen av ett lyckat möte kan vara … Läs mer