kundkritik

Hur hanterar man kunder och kritik på sociala medier?

Alla företagare vill se positiv respons och engagemang i företaget. Dock lämnar dagens digitala och transparenta samhälle företag oundvikligt blottade för negativ kritik. Att ignorera det är helt enkelt inte möjligt, och kan till och med göra det värre. Men att bara besvara kritiken räcker inte riktigt till, du måste vara strategisk och snabb! Hur … Läs mer