Ingen gillar att slösa tid på onödiga saker, det är ganska självklart. Men något som säkert alla gillar är att spara tid på nödvändiga saker. Att jonglera ett hektiskt arbetsliv med många saker att ha koll på, på en och samma gång, är inte alltid helt enkelt. När man klagar på att man har det … Läs mer
På grund av pandemin arbetar fler hemifrån än någonsin. Och när det visat sig framgångsrikt, ser vi att det kan bli en permanent lösning för vissa företag. Det betyder att det är dags att verkligen göra sig hemmastadd på ditt hemmakontor på lång sikt. Med vissa traditionella kontor som möjligen blir det förflutna, kommer också … Läs mer
Wilhelm Ålander, vår junior product manager, bidrar alltid med sin positiva energi och driv till vårt grymma produktteam som jobbar med att planera, utveckla och underhålla våra produkter och tjänster. Wilhelm började hos oss förra året eftersom han tyckte att Soluno, i en konservativ bransch, vågar tänka utanför gränserna. Ett företag där man omges av … Läs mer
Att lära upp nya agenter, supporttekniker eller telefonister är inte alltid helt lätt. Det är ofta mycket man ska lära sig innan man är redo att ta emot kunders frågor och problem över telefon samtidigt som tempot ofta är högt. Genom att ha en bra plan över hur upplärningen och onboardingen ska se ut kan … Läs mer
