Administrera växel

För att förändra öppettider i svarsgrupper/distributionsgrupper behöver man surfa in på MySoluno, vår Self Service portal. Du måste vara administratör för er växel för att kunna nå denna portal.

I vårt Help Center hittar du en guide över hur du gör själva ändringen i MySoluno. Du hittar guiden här:

https://helpcenter.soluno.se/hc/sv/articles/360009887960-%C3%84ndrar-en-schemal%C3%A4ggning

 

För att spela in en ny ljudfil kan man:

Ringa 08-120 100 64 och följa rösten, spela in röstmeddelandet och sedan lägga på för att avsluta inspelningen. Därefter skickar vi ut filen till er för avlyssning.

Eller:

Logga in på Mina sidor, välj Administratörsvy och därefter Organisation och Röstmeddelanden. Här kommer ni se alla era ljudfiler och tar ni er längst ned på sidan kommer ni till ”Nytt röstmeddelande” – Tryck där så kommer ni hit:

Ja, hänvisningar kan antingen göras manuellt eller läggas in tidsanpassade manuellt eller genom synkronisering till din Outlook-kalender. Är dem tidsanpassade, t.ex. lunch mellan 12.00-13.00, ändras din hänvisning i Soluno per automatik efter den tid som ställts in. Hänvisningen går automatiskt tillbaka till status "Tillgänglig", när en sluttid har passerats.

Tjänsten för synkronisering heter Kalenderkoppling och kan beställas via Soluno support.