Relaterade inlägg
Förbättra dina ”telefon-skills”
När du talar med en kund i telefon gäller en helt ny uppsättning regler än när du talar med en kund ansikte mot ansikte. Ditt kroppsspråk och gestikulering försvinner och de...
Smile while you dial – ett leende hörs över telefonen
Ett leende kanske inte syns när du ringer ett samtal – men det hörs. Moder Teresa sa: ”Vi kommer aldrig att veta allt det goda som ett enkelt leende kan leda till”. Att le ...
Allt fler företag blir mobila
Hur säkrar man egentligen känslig företagsdata från att hamna i fel händer när anställda på företag blir allt mer mobila?
I samband med att mobiliteten ökar hos allt fle...