Microsoft Teams telephony

Genom att integrera MS teams med Solunos vÀxeltjÀnster sÄ fÄr ni allt i ett och samma grÀnssnitt, Teams samarbetsverktyg tillsammans med Solunos fullfjÀdrade företagstelefoni.
Samarbeta enkelt med Microsoft Teams

Samarbeta enkelt med Microsoft Teams

NÀr du och dina kollegor kan samarbeta pÄ ett problemfritt och sömlöst sÀtt förbÀttras förutsÀttningarna för att mÄl uppnÄs och nya idéer blir verklighet. Microsoft Teams Àr ett samarbetsverktyg och en plattform för chatt, videomöten, fildelning och samtal. Genom Teams förs kollegors arbete samman och möjliggör samarbete, oavsett om ni alla sitter pÄ samma kontor, arbetar hemifrÄn eller reser runt i vÀrlden.

Studio Soluno
Play video
Spela film ›

Studio Soluno

LÄt vÄr VD Mattias Ohde och vÄr marknadschef Christian Hed visa dig mer om vad vÄr integration kan göra för ditt företag. Detta hittar du i Studio Soluno-avsnittet som handlar om Microsoft Teams.

Varför ska man arbeta i Teams?

MS Teams Àr en plattform som underlÀttar samarbeten, dÀr du fÄr allting samlat. Genom att integrera vÄr telefonitjÀnst med Teams sÄ slipper ni krÄngel med att öppna olika applikationer för att anvÀnda olika funktioner.

Kommunicera effektivt

Se till att du och dina kollegor kommunicerar effektivt via videomöten, chattar, telefonsamtal och online-möten.

Samarbeta bÀttre

Samarbeta i Office 365’s inbyggda applikationer sĂ„ som Excel, Word och PowerPoint.

Allt i samma grÀnssnitt

Genom att fÄ in er företagstelefoni i Teams kan ni hantera fler viktiga funktioner i ett och samma grÀnssnitt.

VÀxeltjÀnster direkt i Teams

VÀxeltjÀnster direkt i Teams

Kombinera Microsoft Teams med vÄra ledande vÀxeltjÀnster i molnet. Vi erbjuder en full integration av vÄr vÀxellösning mot Microsoft Teams dÀr du kan vÀlja bland alla vÄra tjÀnster, alltifrÄn vanliga svarsgrupper till mer avancerade funktioner sÄsom knappvalsmenyer, telefonistfunktioner med mera. Det hela skapar en komplett tjÀnst som Àr helt molnbaserad.

Helt operatörsoberoende integration

VÄr Teamslösning ger dig full mobil integration, precis som hos vÄra övriga tjÀnster, dÀr du vÀljer fritt mellan Sveriges olika mobiloperatörer. Vi Àr helt operatörsoberoende vilket gör oss helt unika i Sverige. Hos oss vÀljer du fritt vilken mobiloperatör du vill anvÀnda. Oavsett vilken du vÀljer Àr du helt integrerad med bÄde Microsoft Teams och övriga vÀxelfunktioner.

Full flexibilitet

VÀlj vilka anvÀndare som ska ha tjÀnsten

Med vÄr lösning kan du vÀlja vilka anvÀndare som ska ha tjÀnsten Teams Telephony. Om ni har vissa anvÀndare som inte anvÀnder Teams, sÄ kan vi ÀndÄ integrera Àven dessa i lösningen. De anvÀndarna kan anvÀnda vÄra egna tjÀnster som vÄr Softphone, Mobilapp eller bordstelefon.

RĂ€tt Teams-licens

Vilken licens krÀvs för att integrera Teams med Soluno?

För att integrationen ska fungera sÄ behövs Microsoft Business Voice tillsammans med nÄgon av Microsofts följande Teams-licenser:

  • Office 365 Business Basic
  • Office 365 Business Standard
  • Microsoft 365 Business Premium
  • Office 365 E1
  • Office 365 E3
  • Office 365 F1
  • Microsoft 365 A1
  • Microsoft 365 A3
  • Microsoft 365 E3
Ring ut och ta emot samtal

Ring ut och ta emot samtal

Med vÄr integration mot Microsoft Teams kan du bÄde ringa ut och ta emot samtal. TjÀnsten Àr pÄlitlig och ljudet har bra kvalité. Du kan vÀlja att ringa direkt frÄn Teams-appen i din telefon eller pÄ din dator. Eftersom tjÀnsten Àr helt integrerad med vÄr vÀxel kan du nyttja alla vÀxelfunktioner som vanligt och anvÀnda andra avancerade funktioner sÄ som knappvalsmenyer.

VĂ€lj enhet

Microsoft Teams pÄ valfri enhet

Microsoft Teams Àr en tjÀnst skapad av Microsoft men för det Àr du absolut inte lÄst till att anvÀnda en specifik enhet. Du kan ansluta till tjÀnsten oavsett vilken enhet du vÀljer att anvÀnda. Anslut frÄn en iPhone, iPad, Andriod, PC eller Mac.

Funktioner i Microsoft Teams

HÄll och delta i möten med Teams och Skype for Business

Det Àr enkelt att bÄde hÄlla och delta i möten med Microsoft Teams. Ni kan vara 2 eller 100 som deltar i mötet. HÄll mötet enbart med samtal eller med video tillsammans med personer bÄde i och utanför din organisation.

Med Teams kan du antingen skapa ett möte som ska ske nu direkt eller schemalÀgga det till en senare tid alternativt en annan dag. I tjÀnsten fÄr du dessutom flera avancerade mötesalternativ för att underlÀtta ditt distansmöte. Exempelvis har du möjligheten att överlÀmna presentatörskontrollen till nÄgon annan deltagare i mötet för att sedan enkelt kunna ta tillbaka presentationen nÀr sÄ krÀvs. Ibland kan det bli en stökig ljudbild nÀr flera mikrofoner Àr igÄng pÄ samma gÄng. DÀrför kan du Àven stÀnga av ljudet hos en eller flera deltagare för att reducera onödigt sorl frÄn bakgrunden. Det skapas en specifik URL för mötet sÄ du kan bjuda in deltagare med en personlig lÀnk. BÄde ljud och video blir krypterat sÄ att inga oönskade deltagare tillkommer.

Snabbmeddelanden i Teams för företag

Teams har bÄda en inbyggd funktion för snabbmeddelanden, alltsÄ en chattfunktion. Under mötets gÄng kan ni snabbt och enkelt skicka meddelanden mellan varandra med idéer och kommentarer. En funktion som Àr perfekt vid möten med en större mÀngd deltagare för att reducera brus och för att undvika att deltagare pratar i munnen pÄ varandra.

Dela skÀrm eller ladda upp en PowerPoint

Det Àr enkelt att dela din skÀrm med andra mötesdeltagare i tjÀnsterna. Du kan fritt vÀlja vilken deltagares skÀrm som ska visas och enkelt byta mellan olika skÀrmar under mötets gÄng. PÄ sÄ sÀtt kan ni turas om att föra talan i ett och samma möte utan att behöva Äteransluta. Det gÄr sjÀlvklart bra att presentera med PowerPoint eller andra interaktiva verktyg. Anteckningar och markeringar kan dessutom adderas av deltagare under mötets gÄng.

Vanliga frÄgor om Teams

Kan jag behÄlla min nuvarande mobiloperatör?

Du kan sjÀlvklart behÄlla din nuvarande mobiloperatör nÀr du anvÀnder vÄr integration med Teams, vi Àr helt operatörsoberoende och hjÀlper dig att integrera tjÀnsten oavsett vilken operatör du anvÀnder.

Fungerar Microsoft Teams pÄ iPhone och Mac?

Microsoft Teams fungerar absolut pÄ iPhone och Mac. Faktum Àr att tjÀnsten fungerar i de flesta operativsystem och plattformar oberoende av vilken typ av enhet man anvÀnder.

Kan man se linjestatus nÀr man ringer via Teams?

Ja om man ringer in till en TeamsanvÀndare pÄ fastnÀtsnumret och samtalet besvaras i Teamsklient kan övriga kollegor se detta bÄde i vÀxeln och i Teams.

Kan jag anvÀnda IVR, ACD-grupper och liknande i mitt Teams-system?

IVR och ACD-grupper fungerar i integrationen. Du kan anvÀnda alla Solunos vÀxelfunktioner i ditt Teams-system.

Behöver jag sjÀlv konfigurera nÄgot för att fÄ integrationen med Microsoft Teams att fungera?

Eftersom vi pÄ Soluno inte har kontroll över ditt företags Office365-miljö mÄste nÄgon pÄ ditt företag göra konfigurationen som behövs.

Vilken licens behövs för att integrera telefonin med Teams?

För att integrationen ska fungera sÄ behövs Microsoft Business Voice tillsammans med nÄgon av Microsofts följande Teams-licenser:

  • Office 365 Business Basic
  • Office 365 Business Standard
  • Microsoft 365 Business Premium
  • Office 365 E1
  • Office 365 E3
  • Office 365 F1
  • Microsoft 365 A1
  • Microsoft 365 A3
  • Microsoft 365 E3

Detta gÀller upp till 300 anvÀndare, efter det sÄ krÀvs Microsofts Enterprise-avtal.

Kan jag spela in samtal med Teams?

I Solunos integration med Microsoft Teams fungerar samtalsinspelning.

Behöver alla vÄra medarbetare vara integrerade med Teams?

Nej, alla medarbetare behöver inte vara integrerade för att tjÀnsten ska fungera. Vissa kan ha Teams och andra kan ringa via Solunos egna telefoniklienter. Det hÀr bestÀmmer du helt sjÀlv.

Hur ser jag vilken licens jag har i Teams?

Det Àr enkelt att sjÀlv gÄ in och kolla vilken licens man har i teams. VÀl inne i Teams klickar du pÄ Mitt Konto. Under Prenumerationer ser man sedan den licensform man har aktiverad.

CO Neutral website