MS Teams Telephony
Allt i ett gränssnitt
Integrera Teams med Solunos växellösning. Detta låter ert företag använda Teams att ringa med samtidigt som ni fortsätter chatta, dela dokument m.m. som tidigare.
Add-ons
Kombinera vår företagstelefoni med tilläggspaket och fristående funktioner för att få ut det mesta möjliga ur er företagsväxel samtidigt som ni tar samarbeten och kundservice till en ny nivå.
Spela video ›
Customer Service
GE ERA KUNDER OCH PARTNERS SERVICE I VÄRLDSKLASS
Soluno Customer Service är till för företag som har förstått att kundupplevelsen är a och o när det kommer till att sticka ut från konkurrenterna. Denna paketering förser dina medarbetare med de förutsättningar de behöver för att ta er kundservice till nästa nivå.
Dessa funktioner ingår i paketet Customer Service
Who’s Calling
Vi kopplar ihop era befintliga IT-system med vår växel. Integrationen hjälper er att höja servicegraden och förenklar det dagliga arbetet.
Virtual Phone Q
Virtual Phone Q ger era kunder valmöjligheten att låta en bot hålla deras plats i telefonkön och istället bli tillbakaringda på en förutbestämd tid.
Web Callback
Web Callback hjälper befintliga och nya kunder att få kontakt med er på ett bekvämt sätt genom en återuppringningsfunktion.
Spela video ›
Workspace
Samarbeta effektivt internt och externt
Användare är vana vid smarta verktyg och de förväntar sig minst lika bra applikationer i sitt arbete som i sitt privatliv. För att kunna locka och behålla arbetskraft måste företag leverera en bra digital upplevelse för sina anställda.
Dessa funktioner ingår i paketet Workspace
MiTeam
MiTeam ger fler funktioner och en bättre upplevelse i din softphone och mobila växel. Chatta, dela filer och ha videomöten. Allt i samma gränssnitt.
Virtual Phone Book
Information om de egna användarna på företaget är ofta en av företagets viktigaste tillgångar. Solunos Virtual Phone Book ger er den information ni behöver.
Calendar Sync
Genom ett enkelt handgrepp vid bokningar i kalendern eller mobilen kan du styra och planera din tillgänglighet i er företagsväxel.
Analytics
Statistik, rapporter och nyckeltal i realtid
Med tilläggspaketet Analytics får du en komplett vy över hur dina kunder kontaktar ditt företag, hur din personal presterar, vad som går bra och vad ni behöver stärka upp när det gäller er telefoni och företagsväxel.
Dessa funktioner ingår i paketet Analytics
Wallboard
Vill ni kunna ta fler datadrivna beslut gällande bemanning och er kundservice? Med Wallboard kan ni via ta tempen på hur det går i era svarsgrupper.
Reports
Tjänsten Reports gör att du kan analysera och följa upp företagets kommunikationsmönster via ett enkelt och kraftfullt gränssnitt.
Fristående funktioner
Solunos funktioner öppnar upp avancerad funktionalitet och tilläggsmoduler till den befintliga växeltjänsten. Skräddarsy er företagstelefoni efter just era behov och önskemål.
Utländska nummer
Samarbeta över gränserna
Låt medarbetare världen över samverka i en gemensam telefonilösning, fullt integrerad med lokala mobil- och fastnummer i respektive land.
Svarsservice
När du inte hinner svara själv
Om det är många som ringer, telefonisten är sjuk eller företaget är på utbildning är det bra att kunna ta till vår prisvinnande svarsservice.
Mobil inomhustäckning
Bättre täckning på jobbet
Allt eftersom företag övergår till mobila lösningar ökar också kraven på att täckningen alltid fungerar. Med vår tjänst stärker vi upp er täckning på kontoret.
AD-koppling
Håller alltid växeln uppdaterad
Minska hanteringstiderna och se till att växeln alltid är uppdaterad med rätt information.
Bli vår nästa partner
Bli återförsäljare
Vi har två olika partnerkoncept för återförsäljare. Ett upplägg för er som vill fokusera på att sälja och låta Soluno sköta det kringliggande arbetet. Det andra upplägget är för er som vill ta större åtagande och ta hand om leverans och support själva.
Bli Wholesale partner
Som Wholesale kommer du att sälja Solunos tjänster och teknik under ert eget varumärke. Vi hjälper dig komma igång, förkortar er uppstartstid och finns alltid där för er med hjälp och stöd. Ni säljer, startar upp, supporterar och fakturerar sedan era kunder själva.
Bli en integrationspartner
Vi på Soluno vill ha en så heltäckande telefonitjänst som det bara går. Har ni en tjänst som ni tror kan komplettera våra växeltjänster? Vi samarbetar mer än gärna med CRM-system och andra tjänster för att ge våra kunder en så fullständig lösning som möjligt.
Senast uppdaterad Juni 2021
