Andreas Callmar

Varför ska man satsa på Self-service?

Inom serviceyrket kommer det alltid att finnas väntetider, oavsett om det är inom ramen av vad som anses vara acceptabla eller oacceptabla väntetider. Vår förstudie inför detta projekt visade att en stor del av våra kunder hellre ville hantera vissa ärenden direkt själva istället om de fick valet att göra det själva eller vänta 4:a … Läs mer

CO Neutral website