Add-ons

Kombinera vår företagstelefoni med tilläggspaket och fristående funktioner för att få ut det mesta möjliga ur er företagsväxel samtidigt som ni tar samarbeten och kundservice till en ny nivå.

Välj mellan våra add-on-paket:

Customer Service

Ge era kunder och partners service i världsklass

Soluno Customer Service är till för företag som har förstått att kundupplevelsen är a och o när det kommer till att sticka ut från konkurrenterna. Denna paketering förser dina medarbetare med de förutsättningar de behöver för att ta er kundservice till nästa nivå.

Läs mer om Customer Service

Dessa funktioner ingår i paketet Customer Service

Who’s Calling

Who’s Calling

Vi kopplar ihop era befintliga IT-system med vår växel. Integrationen hjälper er att höja servicegraden och förenklar det dagliga arbetet. Läs mer om Who’s Calling

Virtual Phone Q

Virtual Phone Q

Virtual Phone Q ger era kunder valmöjligheten att låta en bot hålla deras plats i telefonkön och istället bli tillbakaringda på en förutbestämd tid. Läs mer om Virtual Phone Q

Web Callback

Web Callback

Web Callback hjälper befintliga och nya kunder att få kontakt med er på ett bekvämt sätt genom en återuppringningsfunktion. Läs mer om Web Callback

Workspace

Samarbeta effektivt internt och externt

Användare är vana vid smarta verktyg och de förväntar sig minst lika bra applikationer i sitt arbete som i sitt privatliv. För att kunna locka och behålla arbetskraft måste företag leverera en bra digital upplevelse för sina anställda.

Läs mer om Workspace
Workspace
Spela film
Spela film ›

Dessa funktioner ingår i paketet Workspace

MiTeam

MiTeam

MiTeam ger fler funktioner och en bättre upplevelse i din softphone och mobila växel. Chatta, dela filer och ha videomöten. Allt i samma gränssnitt. Läs mer om MiTeam

Virtual Phone Book

Virtual Phone Book

Information om de egna användarna på företaget är ofta en av företagets viktigaste tillgångar. Solunos Virtual Phone Book ger er den information ni behöver. Läs mer om Virtual Phone Book

Calendar Sync

Calendar Sync

Genom ett enkelt handgrepp vid bokningar i kalendern eller mobilen kan du styra och planera din tillgänglighet i er företagsväxel. Läs mer om Calendar Sync

Bonusfunktion: Telekonferens

Läs mer

Analytics

Statistik, rapporter och nyckeltal i realtid

Med tilläggspaketet Analytics får du en komplett vy över hur dina kunder kontaktar ditt företag, hur din personal presterar, vad som går bra och vad ni behöver stärka upp när det gäller er telefoni och företagsväxel.

Läs mer om Analytics
Analytics
Spela film
Spela film ›

Dessa funktioner ingår i paketet Analytics

Wallboard

Wallboard

Vill ni kunna ta fler datadrivna beslut gällande bemanning och er kundservice? Med Wallboard kan ni via ta tempen på hur det går i era svarsgrupper. Läs mer om Wallboard

Callboard

Callboard

Överblicka, mät och följ upp allt som har med era samtal att göra. Informationen hämtas direkt i anknytningen i växeln och visas i realtid. Läs mer om Callboard

Reports

Reports

Tjänsten Reports gör att du kan analysera och följa upp företagets kommunikationsmönster via ett enkelt och kraftfullt gränssnitt. Läs mer om Reports

Fristående funktioner

Solunos funktioner öppnar upp avancerad funktionalitet och tilläggsmoduler till den befintliga växeltjänsten. Skräddarsy er företagstelefoni efter just era behov och önskemål.

Appstore illustration

Soluno på Appstore och Google Play